Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική») έχει σκοπό να σας ενημερώσει για τις προϋποθέσεις συλλογής, αποθήκευσης και χρήσης των προσωπικών σας στοιχείων όταν επισκέπτεστε, εγγράφεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο https://https://vibesclothing.gr/  υπό την προϋπόθεση ότι είστε φυσικό πρόσωπο.

H Μαρία Κεσανιώτη, Διευθύνων και ιδιοκτήτρια τής ατομικής επιχείρησης με τον διακριτικό τίτλο «VIBES CLOTHING» και ΑΦΜ 163966220, ενεργεί ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας των Δεδομένων που εισάγονται στον ιστότοπό μας.

Η έδρα μας βρίσκεται στη Βλαβιανού 10, ΤΚ 11253, Αθήνα. Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email): info@vibesclothing.gr .

1. Λίγα λόγια για το τον ιστότοπο https://vibesclothing.gr

Ο ιστότοπος https://vibesclothing.gr αποτελεί τον δικτυακό τόπο του εμπόρου VIBES CLOTHING (στο εξής «Επιχείρηση»).

Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά την πλοήγηση σας στον ιστότοπό μας αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας και θα φυλάσσονται σε αρχείο υπ’ ευθύνη της Επιχείρησης.

2. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα», όπως χρησιμοποιείται στην παρούσα Πολιτική, αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων είτε ιδιωτών είτε επαγγελματιών, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, στοιχεία πιστωτικών καρτών κ.ά., οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσδιορίσουν την ταυτότητα ενός επισκέπτη του ιστότοπου, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».

3. Τι είναι η  Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;

Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων είναι η συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση,  αποθήκευση, προσαρμογή, μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση,  διαβίβαση σε τρίτους, διάδοση, συσχέτιση, συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή και  καταστροφή Προσωπικών Δεδομένων φυσικών προσώπων.

4. Ποια Δεδομένα σας συλλέγουμε;

4.1. Κατά κανόνα συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά σας δεδομένα που επιλέγετε μόνοι σας να μας παρέχετε κατά τη περιήγησή σας στον ιστότοπό μας. Αυτό μπορεί να συμβαίνει όταν συμπληρώνετε τις ακόλουθές φόρμες ή χρησιμοποιείτε τις ακόλουθες υπηρεσίες μας:

Α) Κατά την συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας της Επιχείρησής μας «Επικοινωνία» (δεδομένα που συλλέγονται ενδεικτικά: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, καθώς και το περιεχόμενο του μηνύματός σας).

Β) Κατά την εγγραφή σας στο newsletter μας, μέσω της φόρμας εγγραφής newsletter, που βρίσκεται στο κάτω μέρος του e-shop μας (Δεδομένα που συλλέγονται: email επικοινωνίας).

4.2. Πέραν των ανωτέρω περιπτώσεων, συλλέγονται για τους σκοπούς του ιστοτόπου και τα ακόλουθα προσωπικά σας δεδομένα: 

Α) Δεδομένα και μεταδεδομένα χρήσης του ιστοτόπου μέσω της χρήσης cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την συλλογή και τη χρήση των δεδομένων αυτών, παρακαλώ διαβάστε την Πολιτική Cookies του ιστοτόπου μας.

5. Επεξεργαζόμαστε Δεδομένα ανηλίκων;

Εν γένει, δεν επεξεργαζόμαστε δεδομένα που αφορούν παιδιά κάτω των 16 ετών καθώς οι υπηρεσίες του ιστοτόπου μας δεν απευθύνονται σε αυτά. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει Δεδομένα παιδιού κάτω των 16 ετών, χωρίς να υφίσταται νομική βάση προς αυτό, θα προβούμε στην άμεση διαγραφή των δεδομένων. Κατά τα λοιπά, εφαρμόζονται και για τους ανηλίκους τα όσα αναφέρονται στα κεφάλαια 6 και 7 του παρόντος κειμένου ενημέρωσης.

6. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;

Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας αποκλειστικά για τους σκοπούς των παρεχόμενων, από την Επιχείρησή μας, υπηρεσιών καθώς και για την εν γένει ομαλή λειτουργία του ιστοτόπου μας.

Τα δεδομένα σας τίθενται σε επεξεργασία ιδίως για τους εξής σκοπούς:

α) την επικοινωνία μας μαζί σας, στα στοιχεία που μας παρέχετε και για τα ζητήματα που μας αναφέρετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας 

β) την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου

γ) την εξασφάλιση της ασφάλειας πληροφοριών του ιστοτόπου,

δ) τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας,

ε) την αποστολή σε εσάς ενημερωτικών newsletter και προωθητικών ενεργειών της Επιχείρησης, και

στ) τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία

7. Ποια είναι η νομική βάση επεξεργασίας των Δεδομένων σας από την Επιχείρηση;

Σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για οποιονδήποτε σκοπό, θα πρέπει να στηρίζεται επί συγκεκριμένων νομικών βάσεων.

Η επεξεργασία των στοιχείων των χρηστών του ιστότοπου για τους παραπάνω σκοπούς (κεφάλαιο 6), πραγματοποιείται επί των εξής νομικών βάσεων/για τους εξής λόγους:

Α) Για την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας (σκοπός «β»), την επικοινωνία μαζί σας για ζητήματα για τα οποία χρησιμοποιήσατε την φόρμα επικοινωνίας (σκοπός «α»), και την εξασφάλιση της ασφάλειας πληροφοριών του ιστοτόπου (σκοπός «γ»), η νομική βάση της επεξεργασίας είναι η επιδίωξη εννόμων συμφερόντων της Επιχείρησής μας. Πιο συγκεκριμένα, με την επεξεργασία «β» επιδιώκεται η αύξηση της απήχησης του ιστοτόπου μας, η επεξεργασία «α» επιδιώκει την τήρηση αποτελεσματικών γραμμών επικοινωνίας με τους πελάτες και τους συνεργάτες μας και την αύξηση του επιπέδου ικανοποίησης τους, και η επεξεργασία «γ» επιδιώκει την εξασφάλιση των δεδομένων και της πνευματικής ιδιοκτησίας τόσο της Επιχείρησης όσο και των επισκεπτών του ιστοτόπου μας.

Β) Για τα Δεδομένα σας που σχετίζονται με την αποστολή ενημερωτικών δελτίων/newsletter και προωθητικών ενεργειών της Επιχείρησής μας (σκοπός «δ»), η επεξεργασία διενεργείται, ανάλογα με τη σχέση που έχετε με την Επιχείρησή μας, επί δύο διακριτών νομικών βάσεων:

Ι. Αν είσαστε ήδη πελάτης της Επιχείρησής μας, είχατε προηγούμενη συναλλακτική σχέση με αυτή, ή πραγματοποιήσετε και ολοκληρώσετε κάποια συναλλαγή μαζί μας, σας αποστέλλουμε τις ανωτέρω προωθητικές ενέργειες στο email σας, βάσει του αρθ.11 παρ.3 Ν.3471/2006, εκτός αν μας έχετε δηλώσει την αντίθεση σας με την λήψη σχετικών μηνυμάτων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να δηλώσετε την αντίθεσή σας/εναντιωθείτε στην αποστολή των σχετικών μηνυμάτων είτε επιλέγοντας την επιλογή «unsubscribe», που περιλαμβάνεται στο τέλος κάθε σχετικού μηνύματος, είτε ενημερώνοντάς μας για την εναντίωσή σας αποστέλλοντας email στην διεύθυνση: info@vibesclothing.gr

ΙΙ. Αν δεν εμπίπτετε στις παραπάνω κατηγορίες πελατών/χρηστών, σας αποστέλλουμε τις ανωτέρω προωθητικές ενέργειες, μόνο κατόπιν της εκ μέρους σας παροχής ρητής συγκατάθεσης για την αποστολή τους σε εσάς. Η συγκατάθεσή σας αυτή παρέχεται μέσω της εκ μέρους σας σχετικής επιλογής («ναι») στη φόρμα εγγραφής newsletter του ιστοτόπου μας. Αν θέλετε να ανακαλέσετε την συγκατάθεση σας, αφού μας την δώσετε, μπορείτε να το πράξετε είτε επιλέγοντας την επιλογή «unsubscribe», που περιλαμβάνεται στο τέλος κάθε σχετικού μηνύματος, είτε ενημερώνοντάς μας για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας αποστέλλοντας email στην διεύθυνση: info@vibesclothing.gr , και εμείς θα φροντίσουμε να μην λάβετε εκ νέου σχετικά μηνύματα.

Δ) Σε ό,τι αφορά τη χρήση Cookies στον ιστότοπό μας, το σύννομο της επεξεργασίας τους, στηρίζεται στην εκ μέρους σας παροχή συγκατάθεσης, την οποία μας παρέχετε μέσω της παραμετροποίησης του “cookie banner” του ιστοτόπου

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Cookies δείτε εδώ.

8. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας;

Αποδέκτες των δεδομένων σας είναι κατά κανόνα το απαραίτητο, σε κάθε περίπτωση, προσωπικό της Επιχείρησής μας, το οποίο έχει λάβει τη δέουσα ενημέρωση για την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Επιπροσθέτως, αποδέκτες των δεδομένων σας είναι:

1. Φυσικά και νομικά πρόσωπα, στα οποία η Επιχείρησή μας αναθέτει την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών για λογαριασμό της όπως π.χ. ο εξωτερικός συνεργάτης που παρέχει υπηρεσίες hosting των ιστοτόπων μας. Τα συνεργαζόμενα αυτά πρόσωπα, τα οποία ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, έχουν πληροφορηθεί και δεσμευτεί εκ των προτέρων για την τήρηση της εμπιστευτικότητας των δεδομένων σας, γνωρίζουν και ακολουθούν τις οδηγίες μας σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, και λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία αυτών.
2. Συνεργαζόμενες Εταιρείες Μεταφορών/Courier, οι οποίες ενεργούν ως ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας για τα δεδομένα σας στα πλαίσια της συνεργασίας τους με εμάς.
3. Εποπτικές, ελεγκτικές, ανεξάρτητες, δικαστικές, δημόσιες ή/και λοιπές αρχές και φορείς στο πλαίσιο των εκ του νόμου αρμοδιοτήτων, καθηκόντων και εξουσιών τους (όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή, οι αρμόδιες ΔΟΥ κ.τλ) όταν η διαβίβαση σε αυτές απαιτείται από τον νόμο ή προβλέπεται από αυτόν.
4. Δικηγόροι, δικηγορικές εταιρείες, δικαστικοί επιμελητές, εμπειρογνώμονες, πραγματογνώμονες, σε οποιαδήποτε περίπτωση δικαστικών ενεργειών στα πλαίσια διασφάλισης των δικαιωμάτων και των συμφερόντων μας.

Οι πληροφορίες σας ποτέ δε θα αποτελέσουν αντικείμενο ανταλλαγής ή πώλησης.

Προκειμένου να σας παρέχουμε ποιοτικές υπηρεσίες μπορούμε να χρησιμοποιούμε άλλες εταιρείες («εκτελούντες την επεξεργασία») προκειμένου να επεξεργαστούν τα δεδομένα σας, για λογαριασμό μας, πάντοτε με τον τρόπο που απαιτεί η εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Σε κάθε περίπτωση χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία που παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ώστε να διασφαλίζεται η προστασία των δεδομένων σας. Επιλέγουμε προσεκτικά αυτές τις εταιρείες και, μοιραζόμαστε μαζί τους μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες για το σκοπό της επεξεργασίας.

9. Πώς εξασφαλίζουμε ότι οι Εκτελούντες την Επεξεργασία σέβονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα;

Οι Εκτελούντες έχουν συμφωνήσει με την Επιχείρηση:

• να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες και τις εντολές μας,
• να τηρούν εχεμύθεια,
• να μη στέλνουν σε τρίτους Δεδομένα χωρίς την άδεια της Επιχείρησης,
• να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας,
• να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό GDPR. 

10. Πότε διαγράφουμε τα Δεδομένα σας;

Διαγράφουμε τα Δεδομένα συγκατάθεσης για την αποστολή ενημερωτικού δελτίου, μόλις δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία (newsletter) αφού επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@vibesclothing.gr ή πατήσετε τον αντίστοιχο σύνδεσμο εντός οποιουδήποτε ενημερωτικού email και ακολουθήσετε τη διαδικασία.

Τα Δεδομένα που συλλέγουν τα Cookies, τα διαγράφουμε σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.

Σε κάθε άλλη περίπτωση, τηρούμε τα δεδομένα σας για το ελάχιστο δυνατό διάστημα που απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας και την προστασία των έννομων δικαιωμάτων μας. Σε κάθε περίπτωση, ο μέγιστος χρόνος τήρησης των δεδομένων σας δεν θα ξεπερνάει τα 20 έτη.

11. Είναι ασφαλή τα Δεδομένα σας;

Δεσμευόμαστε να διαφυλάσσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Έχουμε λάβει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των Δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία.

Ενδεικτικά, χρησιμοποιούμε Ηλεκτρονικό Πιστοποιητικό Ασφαλείας (SSL – Secure Socket Layer), για να εξασφαλίσουμε την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων ανάμεσα στον ιστότοπο και τον φυλλομετρητή (browser) σας. Επίσης, τηρούμε logs και αντίγραφα ασφαλείας του ιστοτόπου μας.

Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.

12. Ποια είναι τα δικαιώματα σας;

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.

Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας. Αν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων σας που τηρούμε, σε ποιους τα δίνουμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, αλλά και για τα λοιπά δικαιώματα σας, όπως διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας και υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Έχετε δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται λάθος στα Δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για να τα διορθώσουμε (π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής τηλεφωνικού αριθμού).

Έχετε δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας ή επιθυμείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας στην περίπτωση που αυτή χρησιμοποιείται ως νομική βάση της επεξεργασίας.

Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία ή αν μέρος της επεξεργασίας δεν απαιτείται πλέον για την εκπλήρωση των σκοπών συλλογής των δεδομένων σας.

Έχετε δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας, όταν αυτή τελείται στα πλαίσια επιδίωξης των εννόμων συμφερόντων μας, και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας

Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των δεδομένων σας, για κάποιον συγκεκριμένο σκοπό, βασίζεται στην προηγούμενη, εκ μέρους σας, παροχή συγκατάθεσης προς την επεξεργασία, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας με αποτέλεσμα η επεξεργασία να μην συνεχιστεί μελλοντικά.

13. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;

Για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας μπορείτε να μας στείλετε σχετικό Αίτημα είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση της Επιχείρησης (Βλαβιανού 10, ΤΚ 11253, ΑΘΗΝΑ), είτε στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@vibesclothing.gr με τίτλο «Άσκηση δικαιώματος πρόσβασης/ διόρθωσης/ διαγραφής/ φορητότητας/ περιορισμού/ εναντίωσης», με περιγραφή του Αιτήματος σας και εμείς θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

14. Πότε απαντάμε στα Αιτήματα σας;

Απαντάμε στα Αιτήματά σας δωρεάν χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβουμε το αίτημα σας. Αν, όμως, το Αίτημα σας είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός Αιτημάτων σας θα σας ενημερώσουμε εντός του μήνα αν χρειαστεί να λάβουμε παράταση άλλων (2) δύο μηνών εντός των οποίων θα σας απαντήσουμε.

Αν τα Αιτήματα σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Επιχείρηση μπορεί να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας ή να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο Αίτημα.

15. Δικαίωμα καταγγελίας

Στην περίπτωση που θεωρείτε πως: α) δεν ικανοποιήθηκε επαρκώς και νομίμως κάποιο αίτημά σας ή β) το δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων προσβάλλεται από κάποια επεξεργασία που πραγματοποιούμε, έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, https://www.dpa.gr/, τηλ. 210 6475600, e-mail: contact@dpa.gr).

16. Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής;

Θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.

Ημερομηνία Δημοσίευσης Πολιτικής: 25/09/2023